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CONFIDENTIALITÉ

En utilisant le présent site Web ou en y accédant, vous reconnaissez avoir lu et accepté la politique de confidentialité énoncée ci-dessous. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser le présent site Web. Heritage peut réviser cette politique à tout moment en mettant à jour la présente page. En utilisant le site Web après ce changement, vous indiquez que vous acceptez les modalités modifiées. Veuillez consulter périodiquement les présentes conditions d'utilisation pour prendre connaissance des changements.

La présente politique vise à vous aider à comprendre comment Heritage Inc., ses filiales et ses sociétés affiliées (« Heritage », « nous », « notre » ou « nos ») recueillent, utilisent et protègent les renseignements que vous fournissez sur notre site Web.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Lorsque vous visitez un site Web de Heritage, vous pouvez généralement le faire de façon anonyme sans fournir de renseignements personnels. Toutefois, il se peut dans certains cas que nous vous demandions de fournir des renseignements personnels. Par exemple, nous effectuerons occasionnellement des sondages en ligne pour mieux comprendre les besoins et le profil de nos visiteurs. De plus, nous pourrions demander des renseignements personnels lorsque vous demandez de recevoir des renseignements supplémentaires sur nos produits et services, lorsque vous vous inscrivez à un bulletin ou lorsque vous nous envoyez une question. Même si vous choisissez de ne pas divulguer les renseignements demandés, vous pouvez néanmoins visiter la majeure partie du site Web de Heritage, mais vous pourriez être incapable d'accéder à certaines offres ou options, ou à certains services.

Si vous changez d'avis ou souhaitez mettre à jour ou supprimer certains renseignements personnels (comme votre code postal), nous nous efforcerons de corriger, de mettre à jour ou de supprimer les renseignements personnels que vous nous transmettez. Pour ce faire, vous pouvez communiquer avec nous aux points de contact indiqués ci-dessous.

COMMANDES

Lorsque vous commandez un produit, nous devons connaître votre nom, votre adresse de courriel, votre adresse postale, ainsi que le numéro et la date d'expiration de votre carte de crédit. Nous demandons ces renseignements personnels afin de traiter et d'exécuter votre commande, d'envoyer une confirmation de commande ou d'expédition et de vous informer de l'état de votre commande. Toutes les transactions en ligne avec Heritage sont effectuées sur un serveur sécurisé qui chiffre les renseignements concernant votre carte de crédit afin de s'assurer qu'ils ne seront pas consultés par des tiers non autorisés.

COURRIELS DE HERITAGE

Si vous nous fournissez des renseignements personnels et choisissez de vous inscrire à la liste de diffusion d'une entreprise en particulier, nous vous ajouterons à la liste de cette entreprise pour vous permettre de recevoir des courriels concernant des mises à jour sur nos produits, des offres spéciales, des enjeux importants et de nouveaux produits de cette entreprise et des autres filiales de Heritage. Si vous ne désirez pas recevoir de mises à jour par courriel, veuillez communiquer avec nous aux points de contact indiqués ci-dessous.

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les renseignements fournis par des utilisateurs de 13 ans ou plus peuvent être utilisés à des fins de marketing et de promotion uniquement par Heritage, ses filiales et ses sociétés affiliées. Heritage s'abstient de louer ou de vendre les renseignements personnels que vous entrez sur ce site ou de les diffuser autrement à des tiers sans votre consentement, à moins que la loi l'exige ou conformément aux indications qui vous ont été fournies lors de la collecte des renseignements. Si vous consentez à ce que nous transmettions vos renseignements à d’autres entreprises, nous pourrions les transmettre à des entreprises offrant des produits et services susceptibles de vous intéresser. Ces entreprises pourraient alors communiquer avec vous directement pour vous proposer des produits ou des échantillons, pour vous acheminer des offres ou des renseignements personnalisés ou pour vous demander votre opinion sur les produits et programmes qu’elles croient susceptibles de vous intéresser. Même si nous déployons tous les efforts raisonnables pour protéger la confidentialité de vos renseignements, Heritage ne pourra être tenue responsable de la divulgation de renseignements obtenus à la suite d'erreurs de transmission ou d'actes non autorisés perpétrés par des tiers. Heritage Inc. se réserve aussi le droit de modifier ou de mettre à jour en tout temps la présente politique, ou toute autre politique ou pratique, moyennant un préavis raisonnable aux utilisateurs de son site Web. Toute modification ou mise à jour entrera en vigueur dès sa publication sur le site de Heritage.

Nous pouvons acheminer des renseignements non personnels statistiques ou globaux concernant nos utilisateurs à nos annonceurs, à nos partenaires d'affaires, à nos commanditaires et à d'autres tiers. Ces données servent à personnaliser le contenu et les publicités se trouvant sur le site Web de Heritage afin d'offrir une meilleure expérience à nos utilisateurs.

TÉMOINS ET SUIVI DE L'ADRESSE IP

Le présent site peut utiliser des témoins à des fins d'administration. Si, pour une raison ou pour une autre, vous décidez de ne pas vous prévaloir de témoins, vous pouvez demander à votre navigateur de les bloquer; toutefois, cette action risque de désactiver ou de rendre inutilisables certaines des fonctions du site Web de Heritage.

Le présent site Web peut aussi détecter et utiliser votre adresse IP ou votre nom de domaine pour surveiller le trafic interne et la capacité, ou encore pour administrer notre site Web. Aucun renseignement personnel n'est obtenu; seules les habitudes d'utilisation des divers utilisateurs peuvent être surveillées afin d'offrir un service et un contenu améliorés en fonction des analyses globales ou statistiques de la structure du trafic sur le site.

CAS PARTICULIERS

Heritage se réserve le droit de divulguer des renseignements sur les utilisateurs dans certains cas particuliers, lorsque nous avons raison de croire que la divulgation de ces renseignements est nécessaire pour identifier, joindre ou poursuivre en justice une personne ayant porté atteinte ou préjudice (intentionnellement ou non) à nos droits ou à nos biens, à d'autres utilisateurs du site Web de Heritage ou à toute autre personne lésée par ces activités. Nous pourrions divulguer vos renseignements personnels, sans vous en aviser au préalable, en réponse à une assignation à témoigner, lorsque nous estimons de bonne foi que la loi l'exige ou en réponse à une situation d'urgence.

POLITIQUES RELATIVES AUX ENFANTS

Heritage encourage les parents et les tuteurs à surveiller les activités en ligne de leurs enfants et à y participer. À moins que vous ne visitiez un site Web spécialement destiné aux enfants, aucun renseignement ne doit être soumis par des utilisateurs de moins de 13 ans, et les utilisateurs de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à s'inscrire à des bulletins, à des clubs ou à des activités. De plus, les utilisateurs de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à effectuer des achats ou à participer à des concours, sauf s'ils sont spécialement destinés aux enfants. Lorsqu'elle le juge approprié, Heritage peut vous demander d'indiquer votre âge afin de vérifier la conformité à ces politiques.

Heritage ne recueille pas intentionnellement de renseignements de ses visiteurs de moins de 13 ans, ni ne fournit des renseignements permettant d'identifier ces visiteurs à des tiers pour quelque raison que ce soit. Nous ne permettons pas que des visiteurs de moins de 13 ans reçoivent des communications de marketing direct de Heritage ou de tiers.

LIENS VERS D'AUTRES SITES

Veuillez prendre note que notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Puisque Heritage n'exerce aucun contrôle sur ces sites, nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité se rapportant à ces sites ou aux liens qui y figurent.

COORDONNÉES

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez les acheminer à l'adresse suivante :

Heritage Inc.

160, rue Vanier

Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec), Canada

J3B 3R4

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